发布时间：2022/2/18 14:51:15
春节假期过后，铁路迎来务工、学生客流返程高峰。多地铁路部门细化组织方案、优化售票安排，确保旅客平安有序返程。
为应对春运返程客流高峰，铁路12306推出的电子临时身份证，极大地方便了出门未携带身份证的旅客。
中国铁路郑州局郑州东站值班站长 李静坤：针对老年旅客或者忘带手机的旅客，我们在正北进站口设置了临时身份证明打印机，在第一售票处的公安窗口，也可以办理临时身份证。
针对节后学生流、务工流，多重叠加的出行高峰，铁路部门还充分研判客流高峰时段和重点车次，根据现场情况实时制定“一车一案”，动态调整安检和验证通道数量。
返程高峰 铁路部门积极服务旅客便捷出行
春运返程，部分旅客需要采取接续换乘的方式乘坐火车，为确保返程旅客出行顺畅，铁路部门及时调配运力，加强旅客乘降组织。
记者了解到，哈尔滨、济南、太原、郑州火车站采用同站台扶梯的方式进行换乘，以烟台火车站为例，旅客下车后根据站台地面和墙壁上的“便捷换乘”指引，按照提示联系车站工作人员，并出示身份证、换乘车票信息和健康码，可由工作人员引导至换乘楼梯专用通道。
成都局为满足各类人群出行需求，随时关注旅客动态，旅客将行李物品遗落在列车上或车站，可以及时向铁路工作人员反映或者拨打铁路12306服务电话，铁路12306App设有“遗失物品查找”服务功能，可随时关注报失物品进度查询。
铁路部门加强查危力度 确保春运返程安全
春运返程期间，各地火车站对旅客携带物品进行严格安检，严防易燃易爆危险品进站上车。
随着返程旅客不断增加，为保障旅客安全出行，南昌、沈阳等火车站加大安检力度，严格查危措施，通过增加执机人员、增开安检查危通道、规范安检标准等方式，严查酒精、烟花爆竹等物品进站乘车。
中国铁路南昌局厦门站客运值班员 孙婷：如酒精、儿童玩具枪，超过120毫升的压力罐，超过20毫升的指甲油等（严禁上车）。
同时，铁路部门还发现不少返程旅客出现携带散装酒类情况，根据铁路部门的相关规定，正规厂家生产的未开封的商品酒类，可限量携带进站上车。无正规包装或者开封过即视为散装酒，严禁携带上车。铁路部门提醒，旅客在乘坐火车前不知所携带物品是否能上车，可通过12306平台常见问题查询中提前了解。