铁路倾情服务保障冬奥盛会

　　3月13日，北京2022年冬残奥会圆满闭幕，铁路部门安全、顺利、全面完成北京冬奥会、冬残奥会运输保障任务。北京冬奥会、冬残奥会期间，铁路高标准高质量的运输服务保障，让中国高铁名片闪耀全世界。
　　以先进的技术服务旅客。京张高铁作为冬奥会、冬残奥会的重要配套工程，承载着重要的任务与使命。铁路部门认真贯彻习近平总书记对京张高铁开通运营的重要指示精神，聚焦最新科技创新成果，推出了“瑞雪迎春”奥运版复兴号智能动车组，在世界上首次实现了在时速350公里列车上的5G超高清演播。智能设备设施的运用，让旅客点燃冰雪激情，更好地感受冬奥魅力。
　　以充足的运力保障冬奥。铁路部门为此次冬奥、冬残奥提供了可靠的运输保障，在严格落实疫情防控总体方案以及各项防控措施的前提下，累计开行1664列赛时冬奥列车、运送旅客9.2万人。铁路部门根据客流变化和临时的运输任务，随时调整运力资源，充分满足了运动员、工作人员、观众的出行需求，为冬奥、冬残奥的顺利举办提供有力支撑。
　　以贴心的服务传递温暖。冬残奥会的运动员为残障人员，这对铁路服务提出了更高的要求。铁路部门充分考虑冬残奥会运输的需求，重点对车厢进行无障碍改造，方便运动员乘车。车站内设置了无障碍窗口，安排专人进行引导，同时还为残障旅客提供轮椅、担架借用、手语等服务。一项项无障碍的铁路服务内容和服务形式，处处体现出人性化。铁路高质量的服务，让旅途温暖相伴，出行畅通无阻。
　　精彩纷呈的冰雪盛会圆满闭幕，铁路扛起了使命担当，用智能的先进设备、充足的运力资源、一流的客运服务完成北京冬奥盛会的运输任务。相信铁路会不断求新求变，涌现出更多的铁路发展成果，助力国家复兴。