服务再上新,电子化补票措施很温馨

发布时间:2022/9/22 10:33:24

9月1日起,除少量市郊线路、边远支线外,全国铁路客运营业站与高铁动车组、普速旅客列车全面推广电子化补票。

步入数字时代,各种数字“黑科技”让生活愈加便捷,不论是智能家居、一键叫车、电子客票、电子政务还是电子化补票……它们在不知不觉中改变着人们的生活方式,有速度更饱含民生温度。

交通强国,铁路先行的原则。通过自行扫码的功能针对不同人们的需求,帮助他们解决各种各样的问题。努力做好自身分内的工作改进自身服务,实现电子化补票。补票成功后旅客会收到短信通知,可以通过扫描座椅扶手上的畅行码填写旅客的需求。精准了解不同人们的要求,铁路部门努力满足人们的个性化需求通过这样的努力,让我们稳当感受到了“人民铁路为人民”的善意服务。

纵观铁路的建设和发展,并不是一蹴而就的,而是一步一个脚印,不断积累和总结经验,不断进步的。铁路部门的每一个举措地实行和推广,不是突然地心血来潮,而是通过市场反复调研、深思熟虑的。

电子客票实施后,通过实施电子化补票的同时也节约了纸张,逐步实现互联网化和电子化。旅客出行更加便捷,只需刷身份证,无需取纸质票(报销除外),大大减少了出行的准备时间,也减少了退改票的流程时间。铁路电子客票没有改变的是便民、环保的宗旨,也是打通铁路火车票“无纸化”的“最后一公里”的根本措施。

列车的每个座位扶手上都会有一个畅行码,只需扫描二维码点击补票业务,将自己的需求填写完整,工作人员就会收到您的补票请求,补票完成后12306会将您的补票信息发送至您的手机上,或者在APP中也能查到出行信息,出站时候只需刷身份证就可以出站了。

旅途有终点,服务无止境。电子补票是科技发展和社会进步的共同产物,饱含民生温度,我们也期待公路、航空、铁路等交通部门释放出更多的便民红利,让智能出行温暖每一位行人。(文/吴邯阳)