铁路部门优化12306功能

发布时间:2023/8/25 15:23:32

    本报北京8月22日电(记者李心萍)记者从中国国家铁路集团有限公司(以下简称“国铁集团”)获悉:自8月22日起,铁路部门进一步优化完善12306旅客信息服务功能,提供覆盖购票、乘车、退票、改签、停运通知、晚点提示等出行信息服务,更好地满足旅客信息服务需求,提升出行体验。

  国铁集团客运部负责人介绍,本次12306功能升级,主要体现在三个方面:一是丰富服务场景。在原来向旅客推送购票、退票、改签、列车停运及恢复信息的基础上,新增推送候补同方向增开临时旅客列车、晚点提示、检票地点变更等信息。