发布时间：2020/12/3 13:17:42
为了回应旅客呼声，尊重旅客选择，铁路部门将在京沪高铁、成渝高铁部分复兴号动车组试点设置“静音车厢”，铁路部门拟制定“静音”约定，选乘该车厢的旅客应遵守“静音”约定。
关于“静音”规定的的制定，近日中国铁路发起了“静音协议投票活动”，向社会各界征求高铁“静音协议”的内容，旅客朋友们可以将自身对“静音车厢”的设想以投票的形式反馈给中国铁路部门，该投票中设置了“应将手机调至静音或震动状态”、“接打电话或相互交谈时，应离开静音车厢”、“使用电子设备时，应佩戴耳机或关闭音源外放功能”、“携儿童出行的旅客，请照看好孩子，避免喧哗”等社会需求强烈的选项以及“其他（50字以内）”选项以供旅客朋友们补充，铁路部门的这一举措，足以意味着“静音车厢”的实行即将提上日程。
“静音车厢”一直以来都是社会各界关于提高高铁出乘体验呼声中最高的一个，它的推行是共建共享文明、温馨、安静的列车旅行环境的必然举措，同时也表现出中国旅客们对出乘体验的提高的强烈需求。在旅途中如果能够实现没有哭闹不停的“熊孩子”，没有声音外放的“扩音侠”，没有业务不断的“高谈阔论侠”的“静音车厢”，将为出行旅客大大提高出行体验，真正做到为旅客着想，提供“家”一般的出行体验。
笔者认为，“静音车厢”的试点推行，将引起社会各界的巨大反响，同时也将受到大部分旅客的推崇，而这一举措也昭示了中国铁路部门秉承的“为人民服务”的服务理念，不断的提高和改进服务形式，这将是继“电子客票”“手机点单”等措施的又一便民举措！